Comprendre les usages et habitudes d'achat des joueurs de tennis

Une étude multi-pays pour comprendre les usages et habitudes d’achat des joueurs de tennis.

‍

Besoin client

‍

Pour affiner sa stratégie commerciale à l'internationale, Tecnifibre a eu besoin de mieux comprendre les pratiques, attentes et comportements d’achat de raquettes. Pour cela, l'entreprise de matériel de tennis avait besoin de capter une cible précise de joueurs réguliers dans 6 pays où elle opérait.

‍

Méthodologie

‍

• Cible : 2 400 (400 par pays) joueurs réguliers de tennis
• Scope géographique : 6 pays : France, Allemagne, États-Unis, Japon, Pays-Bas, Espagne
• Durée du terrain : 4,5 jours
• Recrutement : Réseaux sociaux
• Méthodologie d'enquête : Étude quantitative

‍

Enseignements de l’étude

‍

Grâce à cette étude multi-pays, Tecnifibre a pu :

• Identifier les particularités des cibles locales dans les 6 pays
• Réorienter la stratégie commerciale dans certains pays
• Adopter de nouveaux KPIs de brand awareness dans la stratégie de marque

‍

Finalité

‍

Les enseignements recueillis ont permis à Tecnifibre de réorienter sa stratégie commerciale dans plusieurs pays et d’adapter son approche aux spécificités locales. Grâce à la rapidité d’exécution et à la capacité d’atteindre une cible de joueurs réguliers à l'internationale, l’enseigne a pu guider ses décisions produits et marketing et orienter ses stratégies commerciales locales.