Condiciones Generales de Uso del Chat Episto
¿Quiénes somos?
El Chat Episto (el "Chat") es editado por la empresa Jering, SAS con un capital de 63,241 euros y representada por Jeremy Lefebvre en calidad de Presidente.
Nuestra sede social está ubicada en 5 Avenue du Général De Gaulle, 94160 Saint Mandé, y estamos registrados en el Registro Mercantil y de Sociedades de Créteil con el número 843146218.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección hello@episto.fr.
El Chat está alojado en Google Cloud Platform, cuya sede se encuentra en 8 Rue de Londres, 75009 París, Francia.
¿Cuál es la utilidad de las condiciones generales?
La confianza que nos brinda todos los días es nuestra prioridad. En este sentido, hacemos todo lo posible para que pueda mantener esta confianza a diario, lo que, por supuesto, implica el respeto y el conocimiento de las condiciones generales de uso (CGU) por parte de todos.
Las CGU, que se aplican a la totalidad de nuestros servicios, tienen como objetivo presentar las reglas que debe seguir cuando utiliza el Chat, sabiendo que cualquier uso del Chat implica la adhesión sin reservas a las CGU.
Por lo tanto, usted declara haber tomado conocimiento de las CGU antes de cualquier uso de nuestro Chat y haber tenido toda la información y habilidades necesarias para asegurarse de que los servicios proporcionados se ajustan a sus necesidades.
¿Cuáles son las condiciones para responder al chat?
La participación en la encuesta es gratuita y por iniciativa propia. Para utilizar el chat, simplemente haga clic en un contenido en las redes sociales para acceder a nuestro chat dedicado a la encuesta en curso. La participación en la encuesta solo puede realizarse durante la duración de la campaña decidida exclusivamente por Jering.
Solo puede responder a la encuesta una vez y se compromete a proporcionar información precisa y veraz, confirmando que la información proporcionada es personal y sincera.
Dependiendo de las encuestas, algunas condiciones pueden estar activas. En este caso, deberá aceptarlas para continuar con la encuesta.
¿Cuáles son nuestros compromisos?
Proporcionamos un servicio de encuestas "tal cual" de forma gratuita. En este sentido, nuestra responsabilidad no puede ser comprometida en caso de daño que pueda ocurrir debido al uso del chat.
Tampoco somos responsables de piraterías, errores o virus que puedan instalarse en su dispositivo y afectar el servicio, ni de gestiones o acciones realizadas u omitidas por un administrador del sistema.
Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a la encuesta en cualquier momento sin previo aviso ni indemnización de ningún tipo.
¿Cuáles son sus obligaciones y deberes?
Usted se compromete a no modificar, alterar, descompilar, desensamblar, realizar operaciones de ingeniería inversa, traducir, adaptar, reproducir, distribuir, difundir o transferir cualquier información, software, producto y, en general, cualquier elemento del Chat. El reenvío, la extracción o el uso automatizado o el uso a gran escala del Chat están expresamente prohibidos.
Usted se compromete a cumplir en todo momento, durante el uso de nuestro Chat, (i) con las leyes y regulaciones nacionales e internacionales aplicables y (ii) con las CGU.
USTED GARANTIZA QUE NO UTILIZARÁ EL CHAT CON FINES ILÍCITOS O INMORALES O CONTRARIOS A SU USO PREVISTO Y/O A SU FINALIDAD.
Al utilizar el Chat, reconoce que tiene únicamente el derecho de uso para su cuenta.
En cualquier caso, se compromete a no:
- utilizar el Chat de manera que infrinja los derechos de propiedad intelectual e industrial, el derecho a la privacidad y/o el derecho a la imagen y/o cualquier otro derecho de terceros.
- crear, usar, compartir y/o publicar de cualquier manera cualquier material (texto, comentarios, imágenes, sonidos, videos, etc.) o contenido que, a nuestra exclusiva apreciación, tenga un carácter agresivo, amenazante, malicioso, difamatorio, falso, pornográfico, pedófilo, obsceno, vulgar, racista, xenófobo, que incite al odio, sexualmente explícito, violento, contrario a la moral o de cualquier otra manera cuestionable.
- crear, usar, compartir y/o publicar de cualquier manera cualquier material (texto, comentarios, imágenes, sonidos, videos, etc.) que constituya la violación de una obligación de confidencialidad o que incite a cometer una actividad ilícita (como piratería, craqueo o distribución de software falsificado).
- realizar actividades dirigidas a acceder a elementos o características de los servicios cuyo uso se realiza sin nuestra autorización previa y expresa.
- modificar, falsear, bloquear, sobrecargar de manera anormal, perturbar, ralentizar y/o obstaculizar el funcionamiento normal de todo o parte del Chat, o su accesibilidad a otros usuarios, o el funcionamiento de las redes de nuestros socios, o intentar hacer cualquiera de lo anterior.
- transmitir o propagar cualquier virus, troyano, gusano, bomba, archivo alterado y/o dispositivo de destrucción similar o datos corruptos, y/o organizar, participar o estar involucrado de alguna manera en un ataque contra nuestros servidores y/o el Chat y/o los servidores y/o servicios de nuestros proveedores y socios.
- utilizar la cuenta de otro usuario del Chat, hacerse pasar por otra persona o atribuirse una falsa calidad en las relaciones con cualquier persona física o moral.
- recopilar o interceptar de cualquier manera no expresamente permitida datos intercambiados por otros usuarios, o los nombres/pseudónimos y/o contraseñas de cualquier otro usuario.
- acosar a otros usuarios del Chat, realizar ventas piramidales u operaciones similares, o enviar correos electrónicos no solicitados, spam o cualquier publicidad o elemento promocional, ya sea con fines comerciales o no.
- intentar obtener una contraseña, información de cuenta u otras informaciones de carácter privado de cualquier otro usuario del Chat, y/o vender, alquilar, compartir, prestar y/o de cualquier otra manera transferir a terceros su cuenta y/o los medios de acceder a ella y/o de cualquier otra manera hacer beneficiar a terceros de su cuenta.
- hacer un uso indebido del servicio de asistencia que proporcionamos.
- acceder, usar, descargar a través del Chat o de otra manera reproducir o proporcionar a cualquier persona (gratuita u onerosamente) cualquier directorio de usuarios del Chat u otra información relacionada con los usuarios o el uso del Chat.
Si observa un comportamiento malicioso o contrario a nuestras CGU y a los intereses de otros usuarios, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección hello@episto.fr.
¿Cuáles son las reglas aplicables en materia de propiedad intelectual?
Somos y seguimos siendo los titulares exclusivos de todos los derechos de propiedad intelectual sobre las marcas (por ejemplo, Episto, Jering, etc.), diseño gráfico o logotipos, u cualquier otro elemento que pueda visualizar al utilizar nuestro Chat.
También somos y seguimos siendo los titulares exclusivos de todos los derechos de propiedad intelectual y las licencias de terceros editores aplicables a la estructura general del Chat, como el software utilizado para hacerlo funcionar, los algoritmos que hemos desarrollado, las API que utilizamos, el contenido del Chat que redactamos y/o elegimos (por ejemplo, texto, sonido, dibujo, Política de privacidad, Política de cookies, etc.), nuestro know-how, etc.
El hecho de que pueda acceder a ellos libremente durante su uso no implica que le otorguemos una licencia o derecho de uso sobre los elementos del Chat.
Por lo tanto, no tiene derecho a utilizar estos elementos, de ninguna manera, total o parcialmente, sin nuestra autorización previa y por escrito. Cualquier uso no autorizado por su parte puede constituir una infracción sancionada por los artículos L335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual y por los artículos L713-2 y siguientes del mismo código.
Nuestro Chat también puede mencionar, por diversas razones, otros logotipos, marcas comerciales o marcas registradas de nuestra propiedad o de terceros y protegidos por el derecho de propiedad industrial. Por lo tanto, cualquier uso no expresamente autorizado de estos elementos constituye una infracción.
¿Usamos datos personales?
En principio, el Chat no procesa datos personales sobre usted, ya que los datos están anonimizados por defecto para garantizar al máximo la seguridad y la confidencialidad de su privacidad.
Para obtener más información al respecto, lo invitamos a consultar la política de privacidad del Chat accesible en: www.episto.fr/politique-de-confidentialite-chat-es
¿Cuál es el idioma "estándar" aplicable?
El Chat puede traducirse a diferentes idiomas. Sin embargo, el francés sigue siendo el idioma "estándar" de nuestra empresa y nuestra actividad. Por lo tanto, el francés prevalece siempre sobre otras versiones de nuestro Chat en el marco de nuestra relación laboral, especialmente en caso de mala interpretación, disputa o dificultad de interpretación de nuestros servicios.
¿Cuáles son las reglas sobre enlaces hipertexto?
El Chat puede contener enlaces a sitios web o sitios de terceros. Se le informa que no somos responsables ni estamos comprometidos con las ofertas, actos, contenidos, productos, servicios o cualquier otro elemento disponible a través de estos enlaces.
Además, le agradecemos de antemano que nos informe de cualquier enlace hipertexto presente en el Chat que permita el acceso a un sitio de terceros que ofrezca un contenido contrario a las leyes o la moral.
Nulidad
La nulidad de una de las cláusulas de las presentes no afecta la nulidad de las CGU y las demás cláusulas seguirán produciendo sus efectos.
Renuncia
El hecho de que Jering no se aproveche temporal o permanentemente de una o varias cláusulas de las CGU no constituirá en ningún caso una renuncia a hacer valerlas.
¿Cuál es la ley aplicable?
Jering es una empresa de derecho francés. En consecuencia, el uso de nuestro Chat está sujeto a la ley francesa y cualquier disputa se llevará exclusivamente ante los tribunales franceses competentes.
¿Pueden modificarse las condiciones generales?
Nos reservamos el derecho de modificar las CGU en cualquier momento y sin previo aviso. Por lo tanto, le recomendamos que las consulte con la mayor regularidad posible.